Usuários reclamam da demora na atualização do Sinesp Cidadão

Mesmo após registrar o Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima e realizar todo o procedimento necessário após ter o veículo furtado, um homem que preferiu não ter a identidade revelada, relatou que o veículo não constava como roubado ou furtado no aplicativo Sinesp Cidadão.

O denunciante relatou ao Viagora que se passaram quase uma semana após insistências e ligações para a Polícia Interestadual do Piauí (Polinter), para que as informações sobre a motocicleta fossem atualizadas.

“Todos os dias eu olhava o aplicativo para ver se a informação de furto já estavam inclusas no sistema. É meio entristecedor saber que demorou tanto para isso acontecer, até porque essa seria uma forma de que a moto pudesse ser localizada caso ela passasse por uma blitz”, relatou o homem.

Em ligações feitas a Polinter, o denunciante disse que foi informado por um dos agentes que o problema estaria ocorrendo no próprio sistema da Secretaria de Segurança Pública do Piauí (SSP-PI) e devido a esta falha, o aplicativo não estava sendo atualizado.

Secretaria de Segurança Pública do Piauí

A assessoria da SSP-PI esclareceu que o aplicativo pertence a Secretaria Nacional de Segurança Pública (Senasp) e que as regras do funcionamento são definido pela própria Senasp. “Ressaltamos que o aplicativo não apresenta falhas e está funcionando em sua normalidade”, informou a assessoria.

De acordo com comentários de pessoas que baixaram o aplicativo, o problema com a plataforma também vem ocorrendo com outros usuários, segundo relatos, casos como a demora no registro de roubo/furto e também na atualização após a recuperação do veículo viraram motivos de reclamações dos usuários.

Polícia Militar

O assessor de comunicação da Polícia Militar do Piauí, major Marcelo Barros, confirmou que alguns policiais utilizam o aplicativo durante a realização dos serviços, mas que a polícia também faz uso de outros sistemas disponíveis para identificar os veículos roubados ou furtados.

“Temos um sistema administrado pela Polícia Civil através da Polinter. Toda as vezes que um veículo é roubado ou furtado a pessoa comparece ao distrito e registra o roubo ou o furto daquele veículo. Logo que ela registra, alguém inclui no sistema que é nacional, ele aparece para a PRF, para as outras polícia no Brasil todo”, disse o assessor.

De acordo com Marcelo Barros não há chances de ocorrer falhas na ação da Polícia Militar, pois são utilizados três sistemas para consulta de veículos. “O Sinesp Cidadão é outro sistema, mas a gente utiliza ele pela facilidade, mas o nosso sistema é mais completo, pois o Sinesp Cidadão é como o próprio nome diz, é para qualquer cidadão consultar se o veículo foi roubado ou não e o nosso sistema ele é mais abrangente, aparece o nome do proprietário, onde mora, uma série de informações”, relatou.