Vendas online desafiam lojistas do Shopping da Cidade em Teresina

O avanço das vendas online tem impactado diretamente o comércio tradicional, incluindo lojistas do Shopping da Cidade, no Centro de Teresina. Entre desafios e adaptações, vendedores relatam como a digitalização tem mudado a dinâmica das vendas e o comportamento dos clientes.

Para o comerciante Conrado Silva, que trabalha com camisetas esportivas, a praticidade do comércio eletrônico tem atraído consumidores, mas também traz dificuldades para quem atua no modelo físico. “As vendas on-line com certeza devem facilitar para os clientes com a praticidade,  mas infelizmente acabam atrapalhando o vendedor físico. A gente compra pra revenda e acaba tendo que aumentar o valor pra poder tirar o lucro e o consumidor obviamente vai querer comprar direto onde está mais barato”, explica.

Foto: Islanne Rocha/ Viagora

Shopping da Cidade, Teresina

Já a empreendedora Mariele Pereira, que atua no segmento de moda fitness, encontrou no digital uma oportunidade de crescimento. Segundo ela, muitas das vendas são feitas online. “Eu uso as vendas on-line como aliada. 80% das vendas são feitas de forma on-line, eu trabalho com loja física e ela também funciona como ponto de retirada da loja on-line. Sempre tô observando o que está na moda, geralmente também coloco nas redes promoções exclusivas na loja física mas o público gosta mesmo é da praticidade de não precisar sair de casa”, afirma.

No ramo de bijuterias e acessórios, a vendedora Eliane Almeida também percebe a força do comércio digital, especialmente pela variedade e preços competitivos. “As vendas são puxadas porque a variedade da Internet sempre vai ser maior, eu busco sempre buscar o que está em alta, colocar promoções. Comecei a vender em aplicativos e me surpreendi com a saída de combos de acessórios, como colares, brincos e pulseiras”, relata.

Foto: Islanne Rocha/ Viagora

Shopping da Cidade, Teresina

Dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABCOMM), mostram a dimensão desse crescimento. O comportamento do consumidor também tem mudado. Segundo pesquisas do setor, 58% dos brasileiros afirmaram ter comprado mais online do que em lojas físicas, enquanto apenas 22% ainda preferem exclusivamente o comércio tradicional. A projeção é que o número de compradores virtuais ultrapasse 107 milhões até 2028.

Foto: Islanne Rocha/ Viagora

Shopping da Cidade, Teresina

Esse cenário pressiona o varejo físico a se reinventar. No Shopping da Cidade, que funciona de segunda a sexta das 8h às 17h e aos sábados até 14h, muitos lojistas já apostam na integração entre os dois modelos, utilizando as redes sociais e plataformas digitais para atrair clientes e manter a competitividade entre o físico e o digital, exigindo inovação constante para acompanhar as novas demandas do consumidor.