Procon e Ouvidoria realizam quarta edição do projeto Itinerante no Piauí

Entre os dias 19 e 23 de maio, o Procon e a Ouvidoria do Ministério Público do Piauí promoveram a quarta edição do projeto Procon Itinerante, com ações em Piracuruca, São José do Divino e São João da Fronteira. A iniciativa ofereceu orientações, atendimentos e palestras voltadas à defesa dos direitos do consumidor e à promoção da cidadania, aproximando a população dos serviços do MPPI.

De acordo com o MPPI, em Piracuruca, a programação contou com o apoio da Justiça Itinerante, Defensoria Pública e Ouvidoria Geral do Estado. A equipe do Procon realizou uma capacitação com os novos servidores do órgão municipal, conduzida pela servidora Sheyla Albuquerque. A formação abordou temas do cotidiano das relações de consumo, como a aplicação do Código de Defesa do Consumidor, funcionamento do Procon e conduta profissional adequada nos atendimentos.

Foto: MPPI

Palestras Educativas

Além disso, foram promovidas três palestras educativas: a primeira com idosos no Centro de Convivência do Idoso, sobre prevenção a fraudes, especialmente em empréstimos consignados; e outras duas com estudantes do ensino médio. No CETI Inês Rocha, cerca de 160 alunos participaram de uma palestra sobre canais de resolução de conflitos para consumidores, conduzida pelo técnico Ítalo Ribeiro. Já no CETI Hersichia de Sousa Brito, os estudantes aprenderam sobre o papel do Procon e do Ministério Público nas relações de consumo.

Conforme o ministério, na segunda etapa da ação, em São José do Divino, a população também recebeu orientações e atendimentos. O encerramento das atividades ocorreu em São João da Fronteira, com dois eventos: um voltado aos idosos, na Câmara Municipal, e outro no CETI São João Batista, que reuniu 120 alunos.

A ação integrou ainda o projeto Ouvidoria Itinerante, que busca ampliar o acesso da população aos serviços do MPPI. Durante a iniciativa, foram oferecidos atendimentos para registro de denúncias, solicitação de informações e esclarecimentos sobre o funcionamento institucional. Ao todo, foram realizados 28 atendimentos: 18 em Piracuruca, 8 em São José do Divino e 2 em São João da Fronteira.